KI-Chatbots
Antworten für Ihre Kunden, auch wenn im Büro niemand mehr sitzt.
Sie hätte sonst bis zum nächsten Morgen auf eine Antwort gewartet oder woanders gefragt.
Was erübernimmt
Die meisten Anfragen wiederholen sich: Preise, Zeiten, Termine. Die beantwortet der Chatbot. Bei Ihrem Team kommt nur an, was wirklich eine Entscheidung braucht.
- 01 // 04
Antwortet rund um die Uhr
Auch abends und am Wochenende, in Sekunden statt am nächsten Morgen.
- 02 // 04
Kennt Ihre Unterlagen
Preise, Öffnungszeiten, Leistungen: Er ist darauf ausgelegt, nur mit dem zu antworten, was bei Ihnen gilt.
- 03 // 04
Vergibt Termine
Er sieht nach, was frei ist, schlägt Zeiten vor und bestätigt die Buchung.
- 04 // 04
Übergibt an Ihr Team
Was ein Mensch entscheiden muss, kommt mit dem ganzen Verlauf bei Ihnen an.
In Zahlen
Richtwerte, keine Zusage: Was bei Ihnen möglich ist, hängt von Ihren Abläufen ab.
Was Sie am Ende haben
Regeln, die Sie festlegen
Sie bestimmen, was der Chatbot selbst klärt und was er weitergibt. Übergaben kommen mit Verlauf dort an, wo Ihr Team ohnehin arbeitet.
Ein Überblick, was gefragt wird
Sie sehen, welche Fragen kommen und wo noch Antworten fehlen.
Pflege im Betrieb
Wir betreuen den Chatbot weiter und ergänzen, was sich bei Ihnen ändert: neue Preise, neue Leistungen, neue Fragen.
Häufige Fragen
Woher weiß der Chatbot, was er antworten darf?
Aus Ihren Unterlagen: Preislisten, Leistungsbeschreibungen, Öffnungszeiten, häufige Fragen. Was dort nicht steht, soll er nicht selbst beantworten, sondern an Ihr Team weitergeben.
Wo läuft der Chatbot?
Auf Ihrer Website, in WhatsApp oder in internen Systemen. Wo er bei Ihnen sinnvoll ist, klären wir in der Erstanalyse.
Was passiert, wenn er eine Frage nicht beantworten kann?
Dafür ist er so eingerichtet, dass er das offen sagt und die Anfrage mit dem ganzen Verlauf an Ihr Team übergibt.
Wo werden die Daten verarbeitet?
Das legen wir vor dem Bau mit Ihnen fest: welche Daten das System sieht, wo sie verarbeitet werden und wie lange sie gespeichert bleiben. Maßstab sind die DSGVO und Ihre eigenen Vorgaben.
Sehen wir uns an,was bei Ihnenmöglich ist.
Ein kurzer Fragebogen, dann ein Gespräch. Kostenlos und unverbindlich.